在線客服
base成都,不需要電話,純打字的在線客服。
上班時(shí)間是9:30-22:30,中午和下午各一小時(shí)就餐時(shí)間,上二休二
底薪4.5k+400績(jī)效,績(jī)效系數(shù)是0-1.5
下午有一個(gè)小時(shí)的晚餐時(shí)間,晚餐時(shí)間可以回家,剩下的時(shí)間到下班期間可以在家辦公,周末和節(jié)假日也是在家辦公
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)自營(yíng)平臺(tái)的在線接待工作;
2、針對(duì)用戶提出的售前、售后問題或需求,提供有效和及時(shí)的解決方案;
3、與其他部門協(xié)同,確保用戶請(qǐng)求得到及時(shí)處理。
任職資格:
1、具備良好的溝通技巧,流利的口頭和書面表達(dá)能力;
2、有良好的在線服務(wù)意識(shí),對(duì)待用戶耐心、細(xì)心,能夠持續(xù)保持及時(shí)、高效、有溫度的服務(wù)。