崗位職責(zé)：

1、解答客戶咨詢電話、產(chǎn)品報(bào)價(jià)、訂貨等問題，及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋，維護(hù)客戶關(guān)系；

2、對客戶信息進(jìn)行分析是否存在銷售機(jī)會，并將有價(jià)值的信息提交相關(guān)部門進(jìn)行后期跟進(jìn)；

3、客戶訂單的上報(bào)、審核，批復(fù)結(jié)果的確認(rèn)及送貨安排、隨貨文件資料準(zhǔn)備，貨款的核對及催收；

4、根據(jù)采購需求聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行采購，就產(chǎn)品信息、價(jià)格、貨期、付款方式等問題進(jìn)行確認(rèn)；

5、采購訂單的送貨進(jìn)度、催貨、到貨確認(rèn)、退換貨等溝通協(xié)調(diào)事宜；

6、日?？蛻糍Y料和文件整理歸檔，客戶訂單系統(tǒng)的管理更新及維護(hù)；

7、輔助銷售部門制作合同、銷售協(xié)議、標(biāo)書等文件資料。

任職要求：

1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，1年以上內(nèi)勤、客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟練操作ERP系統(tǒng)、Excel、Word等辦公軟件；

3、有較強(qiáng)的語言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)能力，具備綜合分析及應(yīng)變能力；

4、工作積極主動，認(rèn)真仔細(xì)，有較強(qiáng)的執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識。