1 崗位職責(zé):
1)根據(jù)公司客戶劃分，需完成負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶售后服務(wù)響應(yīng)、服務(wù)活動(dòng)完成(客戶生日禮品、重大節(jié)日客戶問(wèn)候、客戶活動(dòng)邀約等);
2)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶建聯(lián)，通過(guò)微信群等做好客戶日常經(jīng)營(yíng);如熱點(diǎn)話題、健康養(yǎng)生、生活小細(xì)節(jié)等，提升客戶活躍度;
3)依托公司內(nèi)外部資源，打造個(gè)人IP“做客戶金融小幫手、生活小助手”，進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售;
4)客戶原保單的續(xù)收提醒，具備基礎(chǔ)的保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí);
5)通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提升自身服務(wù)水平及綜合解決各類(lèi)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的能力;.2任職資格:
學(xué)歷:大專(zhuān)及以上學(xué)歷
1)具有 2 年及以上金融行業(yè)面銷(xiāo)、電銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)等從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2)綜合素質(zhì)優(yōu)秀的其他行業(yè)2年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)人員;
3)樂(lè)于助人，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，不抗拒銷(xiāo)售;
4)善于溝通協(xié)作，執(zhí)行力強(qiáng)，性格熱情開(kāi)朗，且具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;5)8Q 測(cè)試中AQ/ EQ/AAQ/ LQ 綜合得分≥4分，分?jǐn)?shù)不達(dá)標(biāo)，不予高專(zhuān)定級(jí)(剛性)
?3 崗位優(yōu)勢(shì):
1)優(yōu)質(zhì)客戶資源提供，解決了銷(xiāo)售的核心痛
點(diǎn):客戶資源，線上線下聯(lián)合聯(lián)合經(jīng)營(yíng)客戶，做好客戶服務(wù)
2)工作以面訪服務(wù)、客戶經(jīng)營(yíng)為主;
3)公平公開(kāi)的晉升通道，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的積累，穩(wěn)扎穩(wěn)打逐步晉升進(jìn)入管理層;
4福利待遇:1)高級(jí)專(zhuān)員:易達(dá)薪資4300元+新人津貼1000-10000+業(yè)務(wù)提成;
2)初級(jí)專(zhuān)員:易達(dá)薪資 3100元+新人津貼1000-10000+業(yè)務(wù)提成基礎(chǔ)薪資關(guān)聯(lián)客戶服務(wù)指標(biāo)、續(xù)收指標(biāo)達(dá)成，與銷(xiāo)售不掛鉤;
3)綜合福利保障(公司繳納);
4) 節(jié)假日福利(視具體情況而定)