一、崗位職責(zé)

1．門(mén)店整體的管理及業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成；

2．負(fù)責(zé)相應(yīng)的門(mén)店內(nèi)部的管理工作、內(nèi)勤工作及日常事務(wù)性工作；與總部各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)，銜接，及總部要求的執(zhí)行；

3．負(fù)責(zé)給門(mén)診各部門(mén)制定工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)開(kāi)展每日工作；

4．完成門(mén)店的日程培訓(xùn)與考核；

5．顧客數(shù)據(jù)建檔統(tǒng)計(jì)、分析、及后續(xù)問(wèn)題的解決處理；

6．處理顧客服務(wù)質(zhì)量方面的投訴和糾紛；

7．負(fù)責(zé)按月做出工作總結(jié)及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并上報(bào)公司。

二、任職條件

1．大專(zhuān)以上學(xué)歷，口腔醫(yī)學(xué)、臨床、護(hù)理等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

2．具有從事門(mén)診管理經(jīng)驗(yàn)，有咨詢工作經(jīng)驗(yàn)者或客服工作經(jīng)驗(yàn)者或市場(chǎng)渠道拓展者優(yōu)先；

3．具有良好的溝通協(xié)調(diào)、組織策劃及執(zhí)行力；

4．具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，熟練應(yīng)用商務(wù)禮儀；

5．具有良好的文字功底、溝通協(xié)調(diào)能力能熟練使用Offce辦公軟件。

三、作息時(shí)間

1．單休，標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間（8點(diǎn)-12點(diǎn) 14點(diǎn)-18點(diǎn)）；

2．每周輪流值班1~2次，值班時(shí)間為：早7：20—晚9：00；

3．周休及法定節(jié)日可自主調(diào)休。