崗位內(nèi)容:
1. 客戶問(wèn)題解決:維護(hù)電子、電器設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),及時(shí)排除設(shè)備故障。
2. 售后服務(wù)支持:定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行回訪維護(hù),確保設(shè)備具有良好的運(yùn)行性能,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),保證客戶滿意度;
3. 數(shù)據(jù)分析:制定設(shè)備年度保養(yǎng)計(jì)劃,對(duì)售后服務(wù)過(guò)程中故障進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,不斷提升售后服務(wù)水平。
4. 負(fù)責(zé)設(shè)備檢修和維護(hù)記錄的管理和歸檔。
5. 積極參與設(shè)備維修保養(yǎng)方案的制定和優(yōu)化。
任職要求:
1. 具有較強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力,熱愛(ài)畜牧行業(yè);能出差
2.熟悉電子、電器設(shè)備的使用及維護(hù)保養(yǎng)流程和操作規(guī)范
3. 熟練掌握辦公軟件,具備數(shù)據(jù)分析能力;
4. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,具備服務(wù)意識(shí)和客戶導(dǎo)向思維;
5. 熱愛(ài)售后服務(wù)行業(yè),具備自我學(xué)習(xí)和自我提升的能力。