1.日常店鋪售前/售后客戶接待咨詢回復(fù);
2.消費(fèi)者客戶開票登記對(duì)接財(cái)務(wù)開具發(fā)票并回傳客戶;
3.電商平臺(tái)水票訂單制表及寄送;
4.養(yǎng)生卡水票無經(jīng)銷商區(qū)域京東倉(cāng)發(fā)貨及核銷;
5.售后問題跟進(jìn)并做好表格登記(破損、錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)、品質(zhì)問題等);
6.電商平臺(tái)退款退貨機(jī)投訴工單的處理;
7.協(xié)助分銷一件代發(fā)客戶周末導(dǎo)單發(fā)貨及客訴問題處理;
8.落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作。