任職要求：為微軟全球（說日語的國家或地區(qū)）的企業(yè)級客戶解決技術問題。
1、掌握好和客戶的溝通技巧，確保用戶對微軟提供的解決方案有足夠的信心。
2、幫微軟的客戶解決Azure/Windows 產(chǎn)品在搭建，配置，備份，維護，升級過程中遇到的技術難題。
3、代表微軟獲得更高的客戶滿意度。
4、使用精確的分析工具分析問題。
崗位要求
1、日語聽說讀寫精通，英語讀寫要求， 且優(yōu)秀的客戶服務意識 （CET 6或有英語口語流利者為加分項）
2、有志于往IT方向長期發(fā)展，計算機相關專業(yè)，有技術支持或callcenter經(jīng)驗優(yōu)先。
3、有強大的激情和良好的協(xié)作精神，具有較好的快速學習能力和出色的問題解決以及客戶溝通能力。
4、積極開朗，能適應快節(jié)奏和高強度工作環(huán)境并具有優(yōu)秀的客戶服務意識。
5、擁有有微軟Azure /Windows Server或System Center相關產(chǎn)品相關技術支持經(jīng)驗或者相關數(shù)據(jù)庫經(jīng)驗或知識優(yōu)先
6、擁有微軟相關證書MCSE, MCSA等證書者優(yōu)先考慮
7、QA需要日英雙語熟練，具有Survey接收的經(jīng)驗或者分析低分原因的能力。有品質管理經(jīng)驗更佳。
職位福利：（五險一金/商業(yè)險/包飯/周末雙休/年終獎/晉升機制完善）