工作流程:公司提供并分配客戶資源,意向用戶會主動添加我們企業(yè)微信,在企業(yè)微信內(nèi)溝通回復(fù)
崗位職責(zé)
1、負責(zé)社群建立、服務(wù)與日常維護
2、負責(zé)社群內(nèi)容輸出,營造良好的群氛圍,增強社群活躍
3、在線處理客戶咨詢的問題
4、協(xié)助客戶查詢訂單快遞及跟蹤物流信息
任職要求
1、熟練掌握電腦基本操作
2、年齡25-40歲(年齡不是問題,優(yōu)秀者、積極學(xué)習(xí)者可放寬年齡要求),有網(wǎng)絡(luò)客服、電話客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
3、性格外向、隨和、有耐心,富有工作熱情和團隊意識
薪資待遇
1、綜合薪資4k+
2、節(jié)假日休息,節(jié)日福利
工作時間:9:00-18:00;中午休息1.5小時