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5-8k包住客服專員(接受新手)

220-360元/天
  • 東莞
  • 大專
  • 實習(xí)
  • 招30人
  • 4個月
  • 6天/周

職位描述

可轉(zhuǎn)正實習(xí)證明投訴客服售后客服電話客服全白班
崗位職責(zé):
1、通過主動外呼聯(lián)系客戶跟進快件派送的升級異常問題;
2、與客戶溝通洽談小額理賠,提供解決方案;
3、根據(jù)客戶來電需求及時溝通解決。
4、接責(zé)VIP客戶來電下單、快件查詢、業(yè)務(wù)咨詢、投訴、個案投訴等來電;
崗位要求:
1、應(yīng)變能力強能,溝通表達能力強;
2、熟悉電腦基本操作、入門打字速度不低于35字/分鐘;
3、抗壓能力強;
4、18-35歲,男女不限,大專或以上學(xué)歷(需有畢業(yè)證/學(xué)信網(wǎng)為證),有經(jīng)驗的可放寬至中專/高中學(xué)歷。
5、接受新手,實習(xí)生,可提供三方/實習(xí)協(xié)議以及實習(xí)證明。
崗位待遇:
1、試用期薪資:3500+300餐補+包?。ㄔ囉闷?-2個月,公司公費買商業(yè)險)
2、轉(zhuǎn)正薪資:計提+300餐補+包住=綜合4500-8000+(上不封頂);
3、每月18號發(fā)工資,節(jié)假日值班按國家法定3倍
4、社保、帶薪年假、婚假、陪產(chǎn)假、法定假日等;豐富的節(jié)日福利:生日禮品,春節(jié)、端午、中秋等節(jié)日禮品

工作地點

順豐科技

職位發(fā)布者

吳女士/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo東莞市豐記貨運代理有限公司
?順豐速運(集團)有限公司成立于1993年,總部位于中國深圳,是一家領(lǐng)先的快遞物流綜合服務(wù)商,也是全球第四大快遞公司?。順豐速運提供多種物流服務(wù),包括快遞、快運、冷鏈、醫(yī)藥配送、同城即時配送、國際快遞、國際貨運及代理、供應(yīng)鏈管理等,能夠為客戶提供國內(nèi)及國際端到端一站式供應(yīng)鏈服務(wù)。?1順豐速運通過科技賦能產(chǎn)品創(chuàng)新,形成行業(yè)解決方案,為客戶提供涵蓋多行業(yè)、多場景、智能化、一體化的智慧供應(yīng)鏈解決方案。公司利用大數(shù)據(jù)分析和云計算技術(shù),為客戶提供倉儲管理、銷售預(yù)測、大數(shù)據(jù)分析、金融管理等一攬子解決方案。順豐速運還擁有覆蓋全國和全球主要國家及地區(qū)的高滲透率的快遞網(wǎng)絡(luò),國內(nèi)城市覆蓋率達到99.4%,國際快遞及供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)覆蓋98個國家和地區(qū)。順豐速運在2017年在深圳證券交易所正式上市,成為A股首家采用直營模式的快遞公司。公司致力于構(gòu)建數(shù)字生態(tài),成就全球客戶,實現(xiàn)共同富裕。順豐速運還積極參與社會公益活動,注重員工發(fā)展和社會責(zé)任履行。
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