崗位職責(zé):
一、工作職責(zé)
接聽(tīng)客戶熱線,處理客戶問(wèn)題對(duì)接 針對(duì)我司旗下車險(xiǎn)即將到期的車主,進(jìn)行下一年度的車險(xiǎn)續(xù)費(fèi)工作,所有車主客源均由公司提供,我們只需要和車主進(jìn)行電話洽談溝通續(xù)費(fèi),無(wú)需開(kāi)發(fā)客戶跑業(yè)務(wù)。
二、作息時(shí)間
時(shí)間:9-6 單雙休 法定節(jié)假日 帶薪年假.
三、薪資福利
1、綜合月薪:5000-8000,做得好的工資一萬(wàn)多以上上不封頂
2、年終獎(jiǎng)金:加班補(bǔ)貼 按照個(gè)人年度業(yè)績(jī)考核。
五、任職要求
1、年齡18-40周歲,電話客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、學(xué)歷大專及以上,有客服經(jīng)驗(yàn)可適當(dāng)放寬
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),會(huì)基本的電腦操作,比如excel
六、公司福利:
1、購(gòu)買五險(xiǎn),補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn);
2、帶薪年假5天+,
3、下午茶、生日會(huì)、節(jié)日禮品、團(tuán)建活動(dòng);
4、每年會(huì)有1-2次調(diào)薪機(jī)會(huì)。
七、職業(yè)發(fā)展:每年1-2次在專業(yè)崗位上的內(nèi)部晉升機(jī)會(huì);管理層、職能崗、運(yùn)營(yíng)支持崗皆可;
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