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更新于 1月5日
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人事客服專員

5千-7千
  • 東莞
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

現(xiàn)場客服網(wǎng)絡(luò)客服電話客服全白班
崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)對接客戶的崗位需求，招聘信息發(fā)布，簡歷篩選，面試組織等工作。2、負(fù)責(zé)為客戶提供咨詢和售后服務(wù)。3、根據(jù)平臺訂單聯(lián)系客戶確認(rèn)客戶所需車輛和地址，確認(rèn)后把訂單交接給取送專員。4、客戶反饋問題記錄跟蹤和收集，跟進處理結(jié)果并及時向客戶反饋。5、負(fù)責(zé)疑難客戶投訴處理、跟進突發(fā)事件處理，并匯報給公司。
任職要求：1、大專及以上學(xué)歷，兩年及以上人事相關(guān)工作經(jīng)驗。2、積極主動，認(rèn)真仔細(xì)，有責(zé)任心。3、溝通能力強，有服務(wù)意識，注重團隊合作。4、熟練使用office辦公軟件。

工作地點

中孚商業(yè)中心

職位發(fā)布者

呂培培/人事經(jīng)理

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