崗位職責:
1、對接公司B端客戶,提供客戶咨詢,指導客戶抖音后臺的基礎操作。
2、主動聯(lián)系客戶,維護好客情,溝通并挖掘客戶的銷售和需求情況。
3、通過電話、微信對接B端客戶進行維護。
4、負責為客戶提供報價、接單、收款、發(fā)貨、對賬等服務。
5、收集和處理客戶投訴,妥善處理爭議與糾紛。
6、上級交辦的其他工作。
招聘要求:
1、大專以上學歷,2年以上銷售/業(yè)務跟單/客服等相關工作經(jīng)驗。
2、熟悉客情維護,具備良好的客戶服務意識。
3、具備良好的表達能力,邏輯思維較強,辦公軟件操作熟練。
4、公司產(chǎn)品為手機內(nèi)外配件,有3C行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
備注:單休!?。?/div>
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