崗位內(nèi)容:
1. 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議,提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答;
2. 對接產(chǎn)品等部門,協(xié)助解決用戶問題和反饋;
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)
任職要求:
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識;對客戶有耐心和熱情,熱愛銷售咨詢和客戶服務(wù)工作(有額外提成)
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范,了解常用office軟件操作;
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。
- 基本工資:4000-7000元/月(有提成)
入職繳納社保