1、處理客戶投訴；
2、協(xié)調(diào)處理客戶反饋的不良問(wèn)題；
3、客戶8D報(bào)告的編寫；
4、客戶退貨產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)分析，協(xié)同相關(guān)部門制定對(duì)應(yīng)的改善方案，跟蹤實(shí)施情況并驗(yàn)證；
5、負(fù)責(zé)本崗位IATF16949、ISO14001、ISO45001、ISO/IEC27001體系的相關(guān)工作，包括質(zhì)量管理、節(jié)約資源、垃圾分類（一般廢棄物和危險(xiǎn)廢棄物）、健康安全防護(hù)、化學(xué)品管理、信息安全管理等。

任職要求：

1、大?；蛲葘W(xué)歷以上文化，兩年以上汽配行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)要求；
2、熟悉七大手法、五大工具（熟悉APQP，其他只做了解即可）；
3、對(duì)新能源行業(yè)有一定的了解（短平快的節(jié)奏、異常問(wèn)題更多）；
4、接受過(guò)ISO的系統(tǒng)培訓(xùn)、質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)優(yōu)先；
5、熟悉公司的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和熟悉產(chǎn)品加工和管控流程優(yōu)先。