崗位職責:
1、負責新能源汽車移動充電車輛的日常調(diào)度,優(yōu)化車輛部署,確保充電服務響應及時、覆蓋合理。
2、監(jiān)控車輛實時位置、充電狀態(tài)及任務進度,協(xié)調(diào)突發(fā)情況下的車輛調(diào)配,保障服務連續(xù)性。
3、根據(jù)訂單需求、交通路況及車輛性能數(shù)據(jù),制定動態(tài)調(diào)度策略,降低空駛率,提升運營效率。
4、定期分析調(diào)度數(shù)據(jù),提出優(yōu)化建議,改進服務流程和資源配置。
5、與運維、客服及技術(shù)團隊緊密配合,快速響應客戶需求及突發(fā)問題(如車輛故障、充電異常等)。
6、監(jiān)控車輛運行安全,及時上報潛在風險,配合制定應急預案。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,物流管理、交通運輸、汽車工程或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、2年以上車輛調(diào)度或物流運營經(jīng)驗,有日資企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟悉車輛調(diào)度系統(tǒng)優(yōu)先(如GPS、TMS等)及數(shù)據(jù)分析工具(Excel、Power BI等),具備較強的邏輯分析能力。
4、了解新能源汽車行業(yè)特點,對充電服務場景及用戶需求有基本認知
5、溝通協(xié)調(diào)能力強,能適應快節(jié)奏、多任務并行的壓力環(huán)境。