崗位職責(zé):
(1) 負(fù)責(zé)私域銷售業(yè)務(wù)模式的優(yōu)化及團(tuán)隊的組織搭建。
(2) 通過與私域用戶的有效溝通,完善用戶畫像信息和標(biāo)簽體系,建立客戶分層服務(wù)數(shù)據(jù)。
(3) 根據(jù)用戶生命周期和復(fù)購、留存、單位用戶價值目標(biāo),規(guī)劃用戶觸達(dá)、挖掘需求及跟進(jìn)成交。
(4) 通過內(nèi)容建設(shè)、系統(tǒng)建設(shè)、貨品組合等手段提升私域用戶的人效和粉效,確保收入和利潤目標(biāo)的實現(xiàn)。
(5) 制定并實施私域運作模式的銷售策略,執(zhí)行銷售策略,并督促銷售制度及流程的有效執(zhí)行。
(6) 輔導(dǎo)、培訓(xùn)銷售人員開發(fā)和維護(hù)客戶關(guān)系,提升人效和營收
(7) 組建銷售團(tuán)隊,建設(shè)人才梯隊,制定并落實團(tuán)隊年度、季度、月度目標(biāo),并進(jìn)行量化管理。
(8) 組織領(lǐng)導(dǎo)銷售隊伍完成銷售目標(biāo),并與其他部門進(jìn)行溝通對接工作。
崗位要求:
(1) 教育背景:本科及以上學(xué)歷,或3年以上工作經(jīng)驗電銷,網(wǎng)銷等相關(guān)經(jīng)驗。
(2) 工作經(jīng)驗:2年以上私域運營工作經(jīng)驗,有從0到1搭建私域流量體系的經(jīng)驗。
(3) 技能要求:具備私域流量轉(zhuǎn)化和裂變的運營方法和成功案例。
(4) 客戶服務(wù)意識:對數(shù)據(jù)敏感,邏輯思維強(qiáng),具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和自我驅(qū)動力。
(5) 營銷能力:掌握營銷技巧、微信營銷、數(shù)據(jù)分析能力。
(6) 管理能力:具備抗壓能力和目標(biāo)管理能力,能夠獨立負(fù)責(zé)項目的組織策劃,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力。
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