**崗位說明書**
### 一、崗位概述
市場專員是康養(yǎng)機(jī)構(gòu)中負(fù)責(zé)市場推廣、客戶關(guān)系維護(hù)及市場策略制定的關(guān)鍵崗位。該崗位旨在通過市場調(diào)研、客戶分析、營銷策略制定與執(zhí)行等手段，推動康養(yǎng)中心的服務(wù)與產(chǎn)品得到更廣泛的市場認(rèn)可與接受，從而提升康養(yǎng)中心的品牌影響力和市場占有率。
### 二、崗位職責(zé)
1. **市場調(diào)研與分析**
- 負(fù)責(zé)對康養(yǎng)市場進(jìn)行深入研究，包括目標(biāo)客戶群體、競爭對手動態(tài)、市場趨勢等。
- 收集并分析市場數(shù)據(jù)，為康養(yǎng)中心的戰(zhàn)略規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支持。
2. **營銷策略制定**
- 根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，制定符合康養(yǎng)中心定位的市場營銷策略和推廣計劃。
- 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保營銷策略的有效實施。
3. **客戶關(guān)系管理**
- 維護(hù)與現(xiàn)有客戶的良好關(guān)系，定期溝通了解客戶需求與反饋。
- 開拓新客戶資源，通過有效的銷售策略吸引潛在客戶。
4. **市場推廣活動**
- 組織并參與各類市場推廣活動，如健康講座、社區(qū)宣傳、展會參展等。
- 運(yùn)用多種渠道（如線上平臺、社交媒體、傳統(tǒng)媒體等）進(jìn)行品牌宣傳和推廣。
5. **銷售業(yè)績達(dá)成**
- 設(shè)定并達(dá)成個人及團(tuán)隊的銷售業(yè)績目標(biāo)。
- 跟蹤銷售進(jìn)度，及時調(diào)整銷售策略以應(yīng)對市場變化。
6. **數(shù)據(jù)分析與報告**
- 對市場推廣活動的效果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，評估投入產(chǎn)出比。
- 定期向上級匯報工作進(jìn)展及市場分析報告。
### 三、任職要求
1. **教育背景**
- 市場營銷、公共衛(wèi)生、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 大專及以上學(xué)歷，具備扎實的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗。
2. **專業(yè)知識與技能**
- 熟悉康養(yǎng)行業(yè)市場動態(tài)和競爭格局。
- 具備良好的市場分析能力、營銷策劃能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
- 熟練掌握辦公軟件及數(shù)據(jù)分析工具。
3. **工作經(jīng)驗**
- 具有康養(yǎng)、醫(yī)療、健康管理等相關(guān)行業(yè)市場推廣工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
- 具備一定的客戶資源積累和市場拓展經(jīng)驗。
4. **個人素質(zhì)**
- 積極主動、責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊合作精神和抗壓能力。
- 具備良好的客戶服務(wù)意識和解決問題的能力。
### 四、職業(yè)發(fā)展路徑
康養(yǎng)中心市場專員的職業(yè)發(fā)展路徑通常包括初級市場專員、中級市場專員、高級市場專員、市場經(jīng)理等職位。隨著工作經(jīng)驗的積累和能力的提升，市場專員可以逐步承擔(dān)更多的管理職責(zé)和戰(zhàn)略規(guī)劃工作，為康養(yǎng)中心的長期發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。