崗位職責(zé):
1.貫徹執(zhí)行酒店及部門的規(guī)章制度,保證以良好的儀態(tài)、精神面貌面對(duì)客人。
2.熱情周到、恰到好處的做好顧客迎送工作,迅速為客人辦理入住登記及退房結(jié)賬手續(xù)。
3.熟練掌握酒店的各種房型,房?jī)r(jià),可出租情況以及銷售政策,全面負(fù)責(zé)各渠道的不同形式的客房預(yù)定。
4.保持前臺(tái)7S,給顧客提供良好的第一印象。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職資格:
1.較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和溝通技巧。
2.形象氣質(zhì)佳,男女不限。
3.高中或職高以上學(xué)歷,能熟練使用電腦等辦公軟件。
4.有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可。
5.上4休2,兩班倒,每班12小時(shí),上下班時(shí)間早上八點(diǎn)或晚上八點(diǎn),能接受夜班倒班。
薪資組成:底薪3500+績(jī)效500+提成獎(jiǎng)勵(lì)