更新于 3月7日

客服專員

4000-5000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招5人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服
客服崗位職責(zé):
1. 全面了解公司商業(yè)模式及工廠產(chǎn)品,為客戶介紹公司商業(yè)模式及平臺(tái)運(yùn)營模式,
2. 了解客戶并根據(jù)客戶需求,結(jié)合消費(fèi)者消費(fèi)動(dòng)向,給客戶講解公司業(yè)務(wù)模式;
3. 維護(hù)客戶關(guān)系,整合客戶資源及需求,結(jié)合公司優(yōu)勢及平臺(tái)資源與客戶建立良好的合作關(guān)系,為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意周到的服務(wù):
4. 為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務(wù);
5. 及時(shí)回復(fù)客戶的問題并處理解決;
6. 負(fù)責(zé)線上訂單的出單、發(fā)貨以及售后問題。

任職要求:
1. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)品質(zhì);
2. 能夠熟練運(yùn)用多種工具,處理后臺(tái)數(shù)據(jù),具備數(shù)據(jù)分析能力;
3. 是一個(gè)積極主動(dòng)、開拓創(chuàng)新的人,能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問題,達(dá)成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
4.有責(zé)任心,能吃苦耐勞,聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,善于學(xué)習(xí)
我們的優(yōu)勢
1)不加班,不加班,不加班
2)舒適干凈的5A級辦公環(huán)境,整層寫字樓
3)節(jié)假日正常休息和各種福利
4)入職有專業(yè)培訓(xùn),一對一幫扶,晉升空間大
5)樓下就是地鐵口,交通十分便利
6)試用期工資100%發(fā)放
7)15日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資,從不拖欠工資
8)氛圍好不定期下午茶
9)不定期團(tuán)建活動(dòng)

上班時(shí)間:

冬時(shí)令:9:00-12:00 13:00-17:30

夏時(shí)令:8:30-12:00 14:00-18:00

周日固定單休,繳納五險(xiǎn)一金,享受各種法定節(jié)假日及福利;

工作地點(diǎn)

永和國際廣場-A區(qū)1901

職位發(fā)布者

呂女士/人事

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo河南源開酒業(yè)有限公司
公司簡介:中國搜了集團(tuán)中原分公司2022年4月份落戶鄭州,2023年12月份落地第一家實(shí)體產(chǎn)業(yè)河南源開酒業(yè)。中國搜了集團(tuán)是一家集國際國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之大成,以區(qū)塊鏈技術(shù)去中心化,物聯(lián)網(wǎng)商品溯源,線上線下融合,服務(wù)全球?qū)嶓w產(chǎn)業(yè)的集團(tuán)公司。致力于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈整合,生態(tài)閉環(huán)發(fā)展,助力構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。集團(tuán)公司旗下三家股份公司,建設(shè)消費(fèi)大數(shù)據(jù)中心庫,打造多功能服務(wù)平臺(tái),籌建三大門戶網(wǎng)站,形成完整產(chǎn)業(yè)鏈條,滿足客戶多方面需求。搜了科技?xì)v時(shí)十年,耗資數(shù)億,以科技創(chuàng)新推動(dòng)消費(fèi)變革,融合全新的“鏈合賦能”商業(yè)模式,匠心打造,中國首個(gè)“科技信息消費(fèi)”創(chuàng)業(yè)平臺(tái)——搜了App。物聯(lián)天下、信達(dá)四海。中國搜了集團(tuán)中原分公司2022年4月份落戶鄭州,2023年12月份落地第一家實(shí)體產(chǎn)業(yè)河南源開酒業(yè),目前產(chǎn)業(yè)升級,2024年12月中旬在中牟簽約原泰普物流園做為中原六省線上平臺(tái)實(shí)體落地的產(chǎn)業(yè)園區(qū)→農(nóng)產(chǎn)品數(shù)字交易中心產(chǎn)業(yè)園區(qū)。錨定黨中央“鄉(xiāng)村振興+數(shù)字經(jīng)濟(jì)”雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略,打造全國首個(gè)“鏈經(jīng)濟(jì)+新質(zhì)生產(chǎn)力“農(nóng)業(yè)創(chuàng)新示范產(chǎn)業(yè)園區(qū),以”創(chuàng)新鏈、市場鏈、資金鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、信息鏈、人才鏈”六鏈融合重構(gòu)三農(nóng)升級,推動(dòng)中原農(nóng)業(yè)從“分散粗放”向“智能集約”躍進(jìn),以中原農(nóng)產(chǎn)品數(shù)字交易中心為發(fā)展核心,輻射中原六省形成“三農(nóng)甄選中原優(yōu)品”的農(nóng)產(chǎn)品數(shù)字化樞紐,為中部崛起提供河南樣本。
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