崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目對(duì)接工作,包括醫(yī)務(wù)室項(xiàng)目和健康管理項(xiàng)目,涵蓋營(yíng)銷(xiāo)支持、需求澄清、競(jìng)標(biāo)參與及協(xié)議審批。
2.辦理并審驗(yàn)相關(guān)證照,確保項(xiàng)目籌建階段的基礎(chǔ)配置完善,制定并監(jiān)控項(xiàng)目成本預(yù)算。
3.全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常運(yùn)營(yíng),包括活動(dòng)策劃、人員調(diào)度、日常動(dòng)態(tài)管理、定期培訓(xùn)、物資采購(gòu)、投訴處理、緊急事件應(yīng)對(duì)及滿(mǎn)意度調(diào)查等,確保項(xiàng)目高效、穩(wěn)定地運(yùn)行,提供卓越的客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。
4.協(xié)助客戶(hù)策劃并執(zhí)行各類(lèi)健康活動(dòng),如急救培訓(xùn)、健康講座等,提升客戶(hù)健康意識(shí)。
5.整理項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)報(bào)告,定期召開(kāi)會(huì)議向客戶(hù)分享數(shù)據(jù)總結(jié)。
6.及時(shí)收集并反饋客戶(hù)需求,提出整改建議,持續(xù)優(yōu)化項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)效果。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、人力資源、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2.有3年以上醫(yī)療健康行業(yè)項(xiàng)目管理或運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),尤其是有對(duì)接大客戶(hù)乙方項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.具備出色的文字描述及語(yǔ)言表達(dá)能力,能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息。
4.擁有較強(qiáng)的組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力,能夠妥善處理各類(lèi)客戶(hù)關(guān)系。
5.思維敏捷,能獨(dú)立分析并解決問(wèn)題,具備良好的抗壓能力。
6.責(zé)任心強(qiáng),有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿和持續(xù)自我提升的動(dòng)力。