更新于 2月5日

售后維修工程師

6千-8千
  • 北京海淀區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電子產(chǎn)品

售后維修工程師的主要職責(zé)包括?:

  1. ?故障排除與維修?:負(fù)責(zé)處理客戶反饋的產(chǎn)品故障,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修和故障排除工作?12。
  2. ?安裝與調(diào)試?:負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試工作,確保設(shè)備正常運(yùn)行?12。
  3. ?技術(shù)支持與培訓(xùn)?:為客戶提供產(chǎn)品操作培訓(xùn)和技術(shù)支持,解答客戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題?12。
  4. ?文檔編寫(xiě)?:撰寫(xiě)實(shí)施文檔、維修手冊(cè)和保養(yǎng)指南等,確保客戶能夠正確使用和維護(hù)產(chǎn)品?24。
  5. ?客戶溝通與反饋?:與客戶保持良好的溝通,收集客戶的反饋意見(jiàn),提出改進(jìn)建議?12。
  6. ?項(xiàng)目實(shí)施?:參與項(xiàng)目的實(shí)施、測(cè)試和交付工作,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行?2。
  7. ?質(zhì)量改善?:參與不良品分析,提出質(zhì)量改善建議,提升產(chǎn)品質(zhì)量?5。

?任職要求包括?:

  1. ?教育背景?:通常需要本科及以上學(xué)歷,相關(guān)專業(yè)如機(jī)械工程、電子工程、計(jì)算機(jī)科學(xué)等?12。
  2. ?技能要求?:具備基本的電子、機(jī)械維修技能,熟悉相關(guān)產(chǎn)品的使用和維護(hù)?12。
  3. ?溝通能力?:良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,能夠與客戶和同事有效溝通?12。
  4. ?學(xué)習(xí)能力?:具備快速學(xué)習(xí)新知識(shí)和解決問(wèn)題的能力,能夠獨(dú)立承擔(dān)工作任務(wù)?12。
  5. ?其他技能?:熟悉PLC編程、電路原理圖閱讀、電子焊接等技能者優(yōu)先?

工作地點(diǎn)

百環(huán)公寓

職位發(fā)布者

王憲鋒/電商負(fù)責(zé)人

當(dāng)前在線
立即溝通
北京冰之刃科技有限公司
公司主要做3c數(shù)碼產(chǎn)品的線上銷售,主要是京東,天貓,抖音,拼多多等各個(gè)主流電商平臺(tái)。公司總部位于海淀,公司客服中心位于房山。涉及的產(chǎn)品包括筆記本電腦,游戲耳機(jī),鼠標(biāo),鍵盤(pán)等外設(shè)設(shè)備。包含惠普,金士頓,戴爾等,均為全球知名品牌。
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