崗位職責:
1. 能指導團隊解答家長疑問，處理客戶投訴。
2. 帶領團隊完成家長續(xù)費與轉介紹的指標，對結果負責。
3. 定期組織團隊分享與培訓，并及時復盤培訓成果
4. 負責學生課程的協(xié)調與安排，完成團隊分工。
5. 負責課程監(jiān)管，跨部門協(xié)調教務問題，優(yōu)化相應流程。
6. 定期回訪，做好客戶維護工作。
注：要求有同崗位管理工作經驗3年以上，深入了解k12一對一行業(yè)。