崗位職責(zé)：

1、客戶對接與需求把握：

（1）負(fù)責(zé)與電商旅游平臺的客戶進(jìn)行高效溝通，深入了解客戶的旅游需求和偏好。

（2）根據(jù)客戶需求，提供定制化的旅游方案，確保方案符合客戶的期望和預(yù)算。

（3）跟進(jìn)客戶反饋，及時調(diào)整方案，直至客戶滿意并完成訂單。

2、旅游產(chǎn)品熟悉與賣點提煉：

（1）具備快速熟悉并掌握公司旅游線路產(chǎn)品特點和優(yōu)勢的能力，并提煉旅游產(chǎn)品的核心賣點，與競爭對手產(chǎn)品形成差異化競爭。

（2）能夠?qū)⒐韭糜萎a(chǎn)品的優(yōu)勢點準(zhǔn)確傳達(dá)給客戶，提高客戶的購買意愿。

3、產(chǎn)品優(yōu)化與在線展示（針對銷售經(jīng)理）：

（1）根據(jù)市場需求和痛點，指導(dǎo)店鋪旅游線路產(chǎn)品的編輯、美化和班期維護(hù)。

（2）提煉和包裝產(chǎn)品賣點，優(yōu)化產(chǎn)品描述和圖片，提高客戶的點擊關(guān)注度。

（3）監(jiān)控和分析產(chǎn)品在線表現(xiàn)，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品以提高點擊量和轉(zhuǎn)化率。

三、崗位要求

1、工作經(jīng)驗：從事過相關(guān)電商銷售顧問工作或傳統(tǒng)旅行社計調(diào)、銷售工作，具備豐富的旅游產(chǎn)品銷售經(jīng)驗。

2、旅游產(chǎn)品銷售經(jīng)理需有2年以上傳統(tǒng)旅行社經(jīng)驗，具有電商旅游銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

3、專業(yè)技能：

（1）熟悉電商旅游平臺的操作流程和規(guī)則，具備在線銷售和推廣的能力。

（2）具備良好的市場分析能力和客戶需求洞察能力，能夠精準(zhǔn)把握市場趨勢和客戶需求。

（3）熟練掌握旅游產(chǎn)品知識和銷售技巧，能夠為客戶提供專業(yè)的旅游咨詢和服務(wù)。

4、團(tuán)隊管理與領(lǐng)導(dǎo)能力（針對銷售經(jīng)理）：

（1）具備管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的能力，能夠制定并執(zhí)行團(tuán)隊目標(biāo)計劃。

（2）善于激勵團(tuán)隊成員，提升團(tuán)隊凝聚力和執(zhí)行力。

（3）具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和問題解決能力，能夠妥善處理團(tuán)隊內(nèi)部和外部的沖突和問題。

其他要求：

（1）具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊合作精神，能夠積極適應(yīng)公司文化和工作環(huán)境。

（2）具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識，能夠不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力。