平臺推廣業(yè)務(wù)專員崗位描述

一、基本信息

崗位名稱：平臺推廣業(yè)務(wù)專員

所屬部門：品牌戰(zhàn)略部

匯報對象：品牌戰(zhàn)略部經(jīng)理

二、崗位概述

平臺推廣業(yè)務(wù)專員負(fù)責(zé)開拓并維護平臺與合作伙伴的業(yè)務(wù)關(guān)系，通過精準(zhǔn)的市場分析和策略制定，吸引優(yōu)質(zhì)伙伴入駐平臺，推動平臺業(yè)務(wù)的增長與生態(tài)的繁榮。同時，為入駐的合作伙伴提供全方位的支持與服務(wù)，確保在平臺上實現(xiàn)良好的經(jīng)營效果，提升對平臺的滿意度和忠誠度。

三、崗位職責(zé)

市場調(diào)研與分析

- 深入研究行業(yè)動態(tài)、市場趨勢以及競爭對手的合作推廣策略，收集并整理相關(guān)信息，定期形成市場調(diào)研報告，為制定針對性的推廣策略提供數(shù)據(jù)依據(jù)和市場洞察。例如，分析競品平臺對入駐方的優(yōu)惠政策、入駐流程，對比自身平臺優(yōu)勢與不足。

- 精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體，根據(jù)平臺的業(yè)務(wù)方向和用戶需求，明確不同行業(yè)細(xì)分、規(guī)模合作伙伴的拓展重點。

合作拓展與洽談

- 根據(jù)推廣策略，通過電話、郵件、實地拜訪等多種方式，主動聯(lián)系潛在合作伙伴，向其介紹平臺的優(yōu)勢、功能以及合作模式，挖掘合作意向。每月需完成一定數(shù)量的潛在合作方拜訪和溝通任務(wù)。

- 負(fù)責(zé)與意向合作方進(jìn)行深入的洽談，詳細(xì)解讀合作方案，包括平臺的功能作用、流量扶持、營銷推廣資源、傭金政策等，解答用戶疑問，處理合作中的異議，推動合作順利達(dá)成。在洽談過程中，靈活運用談判技巧，爭取有利的合作條件，確保雙方利益最大化。

- 起草、審核并簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保協(xié)議條款符合公司政策和法律法規(guī)要求，保障公司和合作方的合法權(quán)益。

合作方服務(wù)與支持

- 協(xié)助新入駐合作方完成平臺入駐流程，包括賬號注冊、店鋪搭建、商品或服務(wù)上架等工作，提供一對一的指導(dǎo)和培訓(xùn)，確保合作方能夠快速熟悉平臺操作。為合作伙伴制作詳細(xì)的操作指南和視頻教程，定期組織線上或線下培訓(xùn)課程。

- 建立與合作方的良好溝通機制，及時了解合作方在平臺運營過程中遇到的問題和需求，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)部門（如技術(shù)、客服、運營等），為合作方提供及時有效的解決方案。例如，合作方反饋商品展示頁面加載緩慢，及時協(xié)調(diào)技術(shù)部門進(jìn)行優(yōu)化。

- 定期回訪合作伙伴，收集合作方對平臺的意見和建議，整理并反饋給相關(guān)部門，推動平臺不斷優(yōu)化功能和服務(wù)，提升合作方的滿意度和忠誠度。

合作方活動策劃與執(zhí)行

- 結(jié)合平臺特點和合作方需求，策劃并組織各類線上線下合作方營銷活動，如節(jié)日大促、限時折扣、滿減優(yōu)惠等，制定詳細(xì)的活動方案，包括活動目標(biāo)、活動規(guī)則、宣傳推廣計劃等。提前一個月制定重要節(jié)日的活動策劃，如“雙十一”促銷活動方案。

- 協(xié)調(diào)各方資源，確?；顒禹樌麍?zhí)行，與運營團隊合作進(jìn)行活動頁面設(shè)計、推廣物料制作，與市場團隊合作進(jìn)行活動宣傳推廣，吸引用戶參與活動，提高合作方的銷售額和曝光度?；顒訄?zhí)行期間，實時監(jiān)控活動數(shù)據(jù)，及時調(diào)整活動策略。

- 活動結(jié)束后，對活動效果進(jìn)行評估和分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為后續(xù)活動提供參考。向合作方提供活動數(shù)據(jù)報告，展示活動成果，幫助合作方了解活動對店鋪經(jīng)營的影響。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析

- 定期統(tǒng)計和分析合作方拓展、入駐、運營等相關(guān)數(shù)據(jù)，如新增合作方數(shù)量、合作方活躍度、合作方銷售額等，形成數(shù)據(jù)報表和分析報告，為團隊和公司管理層提供決策依據(jù)。每周生成合作方數(shù)據(jù)周報，每月生成詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析月報。

- 根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展中的問題和機會點，提出針對性的改進(jìn)建議和優(yōu)化措施，不斷提升合作方推廣和服務(wù)工作的效率和質(zhì)量。例如，通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)某地區(qū)合作方入駐率較低，深入調(diào)研原因并提出改進(jìn)方案。

四、任職要求

教育背景：本科及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

工作經(jīng)驗：3年以上銷售、市場推廣或商務(wù)拓展工作經(jīng)驗，有APP平臺商家推廣經(jīng)驗者優(yōu)先。

知識技能：熟悉市場營銷、商務(wù)談判、數(shù)據(jù)分析等專業(yè)知識；了解電商平臺運營規(guī)則和流程；具備良好的文案撰寫和溝通表達(dá)能力，能夠清晰準(zhǔn)確地向合作方傳達(dá)平臺信息；熟練使用辦公軟件（如Excel、Word、PPT）和數(shù)據(jù)分析工具（如Excel高級功能、SQL基礎(chǔ)語句）。

能力素質(zhì)：具備較強的市場開拓能力和客戶溝通能力，能夠主動挖掘潛在合作方資源，建立良好的合作關(guān)系；擁有出色的談判技巧和問題解決能力，能夠在復(fù)雜的商務(wù)洽談中把握主動權(quán)，處理合作中的各種問題；具備較強的團隊協(xié)作精神和執(zhí)行力，能夠與公司內(nèi)部各部門協(xié)同工作，高效完成工作任務(wù)；對數(shù)據(jù)敏感，具備較強的數(shù)據(jù)分析和邏輯思維能力，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)做出合理的決策和業(yè)務(wù)調(diào)整。