1、負(fù)責(zé)社群玩家日常維系,對玩家問題進行1V1回復(fù)解答;
2、深入運營社群、朋友圈、用戶私聊等工作;
3、密切關(guān)注用戶群內(nèi)/私聊情況,收集整理用戶意見、問題反饋;
4、及時反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況,并與玩家做好溝通;
5、在維系過程中深度挖掘用戶需求,促進功能服務(wù)、體系不斷完善;
1、游戲愛好者優(yōu)先;
2、活潑開朗,能調(diào)動社群氣氛,善于溝通、能快速處理社群各類問題;
3、具備一定數(shù)據(jù)處理文案能力,能夠進行簡單數(shù)據(jù)處理并輸出結(jié)論;
4、有強烈的客戶服務(wù)意識,可以理解客戶的需求場景;
5、優(yōu)秀的團隊合作精神,善于溝通,樂于助人;
必須玩過以下2種游戲以上(新手玩家不算)
1.武俠題材(仙俠 武俠網(wǎng)游手游)
2.二游方向(原神、崩壞等)
3.回合制手游(夢幻西游、神武等)
優(yōu)先MMO類型