職位描述

1、負(fù)責(zé)對責(zé)任區(qū)內(nèi)的房間、公共設(shè)施的巡查管理工作，發(fā)現(xiàn)違章問題及時上報處理；
2、負(fù)責(zé)各項費用的催繳工作，對欠費用戶按照財務(wù)催繳流程進(jìn)行催款，并做好記錄保存；
3、負(fù)責(zé)對責(zé)任區(qū)內(nèi)裝飾裝修、治安防范、公共設(shè)施的監(jiān)督管理，定期和不定期對責(zé)任區(qū)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；
4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)，及時處理責(zé)任區(qū)內(nèi)客戶的投訴，建立與客戶的良好關(guān)系，積極與客戶交流、溝通，負(fù)責(zé)客戶每月的訪談，及時對客戶反映的意見和建議及時跟進(jìn)；
5、每日對區(qū)域范圍內(nèi)的清潔、綠化、消殺、垃圾清運等環(huán)境工作效果進(jìn)行監(jiān)督管理，負(fù)責(zé)環(huán)境現(xiàn)場質(zhì)量及人員的管控，處理日常環(huán)境出現(xiàn)異常情況的有效處理；
6、負(fù)責(zé)管理處原始資料及日常管理中形成的各種管理文件、資料的管理 ；
7、協(xié)助管理處社區(qū)文化的活動的實施；
8、完成其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作
1、基本要求：
年齡：20-40歲 健康狀況：良好
2、教育背景：
大專以上學(xué)歷；
3、管理經(jīng)歷：
1年以上物業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先
4、技能技巧：
掌握一定物業(yè)管理知識、技能
5、任職質(zhì)素：
（1）有較強的溝通協(xié)調(diào)能力及主動服務(wù)意識；
（2）性格開朗，親和力強，善于溝通，熟練操作OFFICE辦公軟件；
（3）擅長各類物業(yè)數(shù)據(jù)表格統(tǒng)計和核算