更新于 12月2日

客服專(zhuān)員

5千-6千
  • 南京棲霞區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服倒班制英語(yǔ)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)小紅書(shū)賬號(hào)日常后臺(tái)回復(fù),提升粉絲活躍度等,確保粉絲互動(dòng)氛圍的良性提升;
2.配合部門(mén)完成小紅書(shū)傳播策略,讓更多留學(xué)用戶知曉公司品牌,完成深度種草;
3.負(fù)責(zé)公司推廣賬號(hào)數(shù)據(jù)的收集及分析,進(jìn)行異常數(shù)據(jù)監(jiān)控,并輸出周/月度數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)報(bào)告及內(nèi)容受眾畫(huà)像;
4.針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估、并提交推廣效果分析表,及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施及可行的改進(jìn)方案。
崗位要求:
1.有教育行業(yè)、客服崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,可以接受中晚班、夜班;
2.熟悉小紅書(shū)網(wǎng)站操作模式、管理規(guī)劃和流程,熟悉小紅書(shū)后臺(tái)回復(fù)流程;
3.熟悉當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),對(duì)小紅書(shū)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)有自己獨(dú)到的見(jiàn)解;
4.有熱情的工作態(tài)度、抗壓能力,工作細(xì)致耐心,有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

工作地點(diǎn)

南京棲霞區(qū)馬群街道天馬路7號(hào)招商蛇口·紫金智谷總部園5-102

職位發(fā)布者

張女士/招聘專(zhuān)員

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路覓教育Lumist 2020年成立,是一家以智慧科技為依托,以海外高中與大學(xué)課程教學(xué)輔導(dǎo)為載體,在全球范圍內(nèi)服務(wù)國(guó)際教育的多元化、全生態(tài)教育科技企業(yè)。全球現(xiàn)有全職員工超過(guò)三百人,業(yè)務(wù)范圍覆蓋加拿大、中國(guó)、英國(guó)、美國(guó)、澳大利亞等國(guó)家的數(shù)十所高等教育院校,以教育人的“責(zé)任心”為使命,致力于打造以用戶體驗(yàn)為中心、有溫度、有突破、持續(xù)迭代的教育機(jī)構(gòu)。作為“U9”領(lǐng)域的開(kāi)辟者、領(lǐng)航者和探索者,路覓教育專(zhuān)注于服務(wù)好以大學(xué)(University)為中心的前后九年的國(guó)際學(xué)生群體,致力于搭建優(yōu)勢(shì)教育資源共享的平臺(tái),提供更高效的一體化學(xué)習(xí)解決方案,讓國(guó)際學(xué)生同樣享受到與本地學(xué)生學(xué)習(xí)體驗(yàn)相匹配的優(yōu)勢(shì)教育資源,彰顯教育公平。路覓教育的建立與發(fā)展,源自留學(xué)生,服務(wù)留學(xué)生。深知海外高中及大學(xué)階段教育的高需與痛點(diǎn),深入了解國(guó)際學(xué)生在海外留學(xué)生活中可能面臨的處境與困境,路覓教育以豐富的授課經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)儲(chǔ)備教予學(xué)生,以實(shí)現(xiàn)其國(guó)際化的學(xué)術(shù)目標(biāo),提升學(xué)術(shù)能力。路覓教育的使命是助力國(guó)際大學(xué)生的成功,并構(gòu)建其受益終身的能力。目前路覓教育的業(yè)務(wù)覆蓋了從進(jìn)入大學(xué)前兩年的留學(xué)申請(qǐng)、大學(xué)四年期間的學(xué)術(shù)輔導(dǎo),以及大學(xué)后研究生及職場(chǎng)教育三年銜接學(xué)術(shù)和社會(huì)、職場(chǎng)之間的全套服務(wù)。
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