【崗位職責(zé)】
1、組織研究網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)的方式方法，完善營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)，充分突出醫(yī)院的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)電咨詢(xún)部門(mén)人員業(yè)績(jī)跟蹤、監(jiān)督，對(duì)網(wǎng)電咨詢(xún)進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高咨詢(xún)的轉(zhuǎn)化率及業(yè)績(jī)；
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成上級(jí)下達(dá)的月度及年度銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)，統(tǒng)計(jì)制作每日、每周、每月咨詢(xún)數(shù)據(jù)報(bào)表，對(duì)業(yè)績(jī)結(jié)果負(fù)責(zé)；
4、負(fù)責(zé)線(xiàn)上平臺(tái)的咨詢(xún)管理，網(wǎng)電人員的日常工作管理及人員安排；
5、每日統(tǒng)計(jì)預(yù)約客戶(hù)資料，學(xué)習(xí)并討論分析案例，提高咨詢(xún)水平。
【任職資格】
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，醫(yī)療專(zhuān)業(yè)或具醫(yī)學(xué)背景優(yōu)先；
2、熟悉口腔美容、牙齒種植相關(guān)知識(shí)；
3、嫻熟的銷(xiāo)售與客服技能；
4、具有較強(qiáng)的溝通能力、應(yīng)變能力，有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能夠獨(dú)立帶團(tuán)隊(duì)；
5、具有一年以上醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)主管工作經(jīng)驗(yàn)，口腔經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。