崗位職責(zé):
1、協(xié)調(diào)康復(fù)醫(yī)院和社區(qū)的社會和健康資源,提高客戶體驗。
2、根據(jù)醫(yī)療、護(hù)理和客戶的需求,完成家庭會議的發(fā)起和組織工作。
3、加強患者/居民、家屬和醫(yī)院工作人員之間的溝通,經(jīng)常拜訪,及時反饋。
4、組織召開委員會會議,定期溝通,收集訴求,管理前置。
5、鼓勵患者/居民參與醫(yī)院、社區(qū)的文娛活動,包括節(jié)日關(guān)愛、生日慶祝等。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,公共衛(wèi)生管理、社會工作、醫(yī)療等相關(guān)專業(yè);
2、對養(yǎng)老行業(yè)有熱情,具備服務(wù)意識,有親和力,有耐心;
3、具備扎實的專業(yè)知識和溝通協(xié)調(diào)能力。