【崗位職責】
1、根據(jù)社區(qū)餐飲服務(wù)部經(jīng)營計劃,制作餐飲經(jīng)營報表,進行各餐廳經(jīng)營分析,完成相關(guān)報告。
2、協(xié)助梳理并優(yōu)化餐飲服務(wù)標準與流程,落實相關(guān)規(guī)章制度與規(guī)范。
3、協(xié)助進行部門員工的排班安排和考勤管理。
4、協(xié)助組織餐飲專題培訓,持續(xù)提升部門員工服務(wù)能力。
5、收集、整理社區(qū)餐飲服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果,協(xié)助落實改進方案。
6、收集、整理社區(qū)住戶餐飲相關(guān)投訴,跟進意見反饋。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
【任職要求】
1、 本科及以上。
2、 較好的文字表達及數(shù)據(jù)處理能力,溝通協(xié)調(diào)能力強。
3、熟練使用電腦和辦公軟件;
4、堅忍不拔,敬業(yè)奉獻,有持續(xù)學習能力,有較強的服務(wù)意識。
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