崗位職責(zé):
1、預(yù)約接待:安排保險(xiǎn)高端客戶、渠道客戶、政府官員、其他VIP人士的體驗(yàn)參觀時(shí)間,執(zhí)行接待方案。
2、禮儀標(biāo)準(zhǔn):掌握并嚴(yán)格執(zhí)行接待標(biāo)準(zhǔn)流程和接待禮儀。
3、體驗(yàn)入住協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)短住、體驗(yàn)式入住的協(xié)調(diào)安排。
4、客戶識(shí)別:在高客接待工作中發(fā)掘預(yù)定入住和對(duì)應(yīng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售機(jī)會(huì)。
任職要求:
1、本科及以上。
2、熟練使用電腦和辦公軟件,英語(yǔ)口語(yǔ)流利者優(yōu)先;
3、堅(jiān)忍不拔,敬業(yè)奉獻(xiàn),有持續(xù)學(xué)習(xí)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
4、良好的口頭表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
5、五官端正,身材勻稱,儀表整潔,形象氣質(zhì)佳,熱情、真誠(chéng)、耐心,有親和力,具備良好的禮儀規(guī)范。