崗位職責(zé):
1、根據(jù)本組市場開發(fā)計劃,高效認知和掌握銷售線索,制定個人銷售活動計劃。
2、通過開發(fā)新客戶,與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的,以力爭達到所確定的銷售收入目標。
3、在所負責(zé)的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況,向銷售部經(jīng)理或總監(jiān)匯報市場信息,包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等,并準備銷售報告,確保市場及客戶信息的準確性,以便于工作的跟進。
4、以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系,仔細計劃與客戶的會面,對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標。
5、處理客戶的來電、來函,發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻。
6、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。
7、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。
任職要求:
1、有從事銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷,2年以上銷售經(jīng)理崗位經(jīng)驗。
2、具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲備。
3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。
4、具有市場調(diào)查和預(yù)測能力,能及是掌握市場動態(tài),并能綜合分析,及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。
5、有較強的語言表達能力,能撰寫市場調(diào)研報告,具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力。
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