崗位職責:
1、以外出銷售、電話聯(lián)絡和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系,仔細計劃與客戶的會面,對預定的客戶實施客戶關系管理,完成銷售目標。
2、處理客戶的來電、來函,發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應有的貢獻。
3、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。
4、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。
5、與酒店每個主要細分市場的大客戶保持緊密的合作關系。與主要團體及政府機構(gòu)建立經(jīng)常性聯(lián)系。
任職要求:
1、有從事銷售、公關等部門的工作經(jīng)歷,2年以上銷售經(jīng)理崗位經(jīng)驗。
2、具備酒店銷售學、酒店管理學、旅游經(jīng)濟學、旅游心理學、公共關系學等知識的儲備。
3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關涉外法規(guī)。
4、具有市場調(diào)查和預測能力,能及是掌握市場動態(tài),并能綜合分析,及時地提出相應的措施和合理的建議。
5、有較強的語言表達能力,能撰寫市場調(diào)研報告,具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務匯報的能力。
6、 英語口語和英語書寫流利
北京 - 朝陽
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