崗位職責：
1、負責各運營平臺所咨詢的客戶，為客戶提供專業(yè)的醫(yī)美咨詢服務(wù)
2、了解客戶相關(guān)信息與潛在需求，做好記錄工作,提升客戶滿意度
3、熟悉各個項目知識、價格、基本原理，能準確地進行分診工作
4、主動與相關(guān)門店人員溝通，追蹤客人到診、咨詢、治療情況
5、對顧客反饋、投訴的問題進行記錄，并反饋給相關(guān)部門]并跟蹤問題的解決
6、根據(jù)客戶情況進行定期回訪記錄、維護好基本的客情工作
任職要求：
1、20-45歲，大專學歷及以上，不限專業(yè)
2、有醫(yī)療背景或醫(yī)美行業(yè)咨詢崗位1-2年經(jīng)驗(有客服經(jīng)驗的
3、普通話標準、口齒伶俐、思維敏捷，語言表達清晰、流暢，具有良好的溝通和接待能力
4、工作嚴謹、認真負責，具有良好的協(xié)調(diào)能力和親和力，有銷售經(jīng)驗，能準確把握客戶心理和真是追求，具有良好的審美能力
5、會粵語