更新于 11月25日

酒店前臺(tái)接待

4千-5千
  • 呼和浩特新城區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招3人

職位描述

星級(jí)酒店五險(xiǎn)帶薪培訓(xùn)包吃包住
崗位內(nèi)容:
1. 完成前臺(tái)接待、電話接聽(tīng)、客人導(dǎo)引、預(yù)訂、登記、變更、結(jié)賬等工作,同時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作。
2. 積極處理客人投訴和問(wèn)題,對(duì)客人需求及反饋進(jìn)行跟蹤和回訪,提升客戶滿意度。
3. 對(duì)客戶的信息進(jìn)行準(zhǔn)確收集和記錄,保證信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作,維護(hù)公司品牌形象。

任職要求:
1. 具備相關(guān)酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn),了解酒店行業(yè)和前臺(tái)工作的流程。
2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力,善于處理突發(fā)事件,具備一定的問(wèn)題解決能力。
3. 為人誠(chéng)信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細(xì)致入微,且身體健康,能夠適應(yīng)輪班制工作。
4. 具備較強(qiáng)的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,能夠與外籍客人用英語(yǔ)交流。

工作地點(diǎn)

呼和浩特青城蓮花酒店

職位發(fā)布者

周婉茹/品宣部經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo內(nèi)蒙古蒙眾聯(lián)食品科技(集團(tuán))有限公司
內(nèi)蒙古蒙眾聯(lián)食品科技(集團(tuán))有限公司成立于2019年,注冊(cè)資本3000萬(wàn)元,由阿健集團(tuán)主導(dǎo)設(shè)立,通過(guò)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)整合當(dāng)?shù)丶班徑苓厙?guó)家優(yōu)質(zhì)牛羊產(chǎn)業(yè)鏈資源及相關(guān)行業(yè)資源整合,打造牛羊肉行業(yè)“從源頭到餐桌”的全產(chǎn)業(yè)鏈條,提升消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn),保障食品安全,推進(jìn)自治區(qū)牛羊肉產(chǎn)業(yè)鏈一、二、三產(chǎn)有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)全產(chǎn)業(yè)鏈的高質(zhì)量發(fā)展。股東阿健集團(tuán)始建于2007年,歷經(jīng)多年自主品牌創(chuàng)業(yè),成功地走出了一條“品牌化、特色化、規(guī)模化、多元化”的發(fā)展道路。是一家以餐飲經(jīng)營(yíng)為主業(yè)的跨行業(yè)、跨地區(qū)、多品牌、多業(yè)態(tài)的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)公司。經(jīng)過(guò)多年專注經(jīng)營(yíng),首創(chuàng)“中國(guó)商務(wù)火鍋宴”和融南北烹飪技法、海鮮與草原牛羊肉互補(bǔ)的“阿健海鮮肥?;疱仭薄ⅰ鞍⒔『ur家常菜”;研創(chuàng)依托草原優(yōu)質(zhì)食材、突出草原特色餐飲主題的“草原往事”、連鎖加盟民族品牌。先后獲得中國(guó)十大火鍋品牌、中國(guó)火鍋50強(qiáng)、全國(guó)餐飲優(yōu)秀企業(yè)、中國(guó)十佳時(shí)尚火鍋、中國(guó)餐飲名店、中國(guó)火鍋品牌五十強(qiáng)、中國(guó)綠色飯店、中國(guó)十大最具發(fā)展?jié)摿疱?、全?guó)飯店業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)、內(nèi)蒙古餐飲名店、內(nèi)蒙古民族餐飲十強(qiáng)企業(yè)、內(nèi)蒙古誠(chéng)信餐飲最佳企業(yè)、內(nèi)蒙古最佳餐飲連鎖企業(yè)、內(nèi)蒙古酒店業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)最佳企業(yè)、內(nèi)蒙古特色餐飲十強(qiáng)企業(yè)等榮譽(yù),“阿健食尚”和“草原往事”被認(rèn)定為內(nèi)蒙古著名商標(biāo)。
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