上班時間9:00-18:00 周末雙休,法定節(jié)假日休息
1、負責客服團隊營銷團隊的組建、招聘、培訓和日常管理工作,完成團隊業(yè)績
2、根據(jù)業(yè)務需求,打造專業(yè)、穩(wěn)定的營銷服務團隊
3、制定并實施客服團隊培訓計劃,涵蓋產(chǎn)品知識、服務技巧、溝通能力、等方面,提升團隊整體業(yè)務水平和服務能力。
4、設定明確的工作目標和考核指標,激勵員工積極工作,提高工作效率和服務質量
5、做好客戶關系維護,指導客服專員團隊開展客戶回訪、關懷活動等,增強與客戶的互動和聯(lián)系,提高客戶粘性和忠誠度,完成個人和團隊目標
6、組織并參與公司客戶活動的策劃和組織,如客戶答謝會、知識講座等,加強與客戶的溝通和交流,提升公司品牌形象。
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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