工作職責(zé)：
1、接聽咨詢電話，了解患者基本情況（述求、服務(wù)時間、家庭地址）等；
2、根據(jù)公司服務(wù)業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)地點、服務(wù)時間，判斷能否提供服務(wù)；
3、已經(jīng)確定提供的服務(wù)，將患者詳細信息發(fā)送至對接群內(nèi)；
4、配合部門完成項目其他咨詢業(yè)務(wù)；
5、做好每日的咨詢信息登記。
6、配合完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它臨時性工作；
職位要求：
1、有電話客服的相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、較強的溝通表達能力，性格開朗樂觀；
3、積極、熱愛學(xué)習(xí)；
4、較強的責(zé)任心、團隊合作精神。