更新于 2月18日

技術(shù)支持工程師(J11358)

1-1.5萬·15薪
  • 廈門集美區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

英語作為工作語言口語流利海外工作經(jīng)歷
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)海外客戶的售后技術(shù)支持,快速解決客戶問題;

2、產(chǎn)品相關(guān)問題整理分析,向研發(fā)部門提交合理建議;
3、給客戶提供高級(jí)技術(shù)支持培訓(xùn),提升客戶技術(shù)水平。


任職資格

1、本科以上學(xué)歷,3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、英語四級(jí)及以上,具備良好的書面英語溝通能力;
3、了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、Linnx相關(guān)技術(shù);
4、有研發(fā)、測試或者技術(shù)支持類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、有良好的英語口語能力優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

福建省廈門市集美區(qū)軟件園三期C09棟

職位發(fā)布者

項(xiàng)女士/HRBP

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo廈門星縱數(shù)字科技有限公司
一、公司簡介: Yeastar(www.yeastar.com)是廈門星縱信息科技有限公司打造的智慧語音和智慧辦公產(chǎn)品線品牌,致力于研發(fā)打造一體化智慧辦公解決方案,圍繞企業(yè)通信智慧協(xié)作、辦公空間智慧協(xié)同,為用戶提供IP集團(tuán)電話系統(tǒng)(IPPBX)、呼叫中心、語音網(wǎng)關(guān)、手機(jī)端通信軟件等智慧通信產(chǎn)品及解決方案,同時(shí)也為客戶提供會(huì)議室預(yù)約、工位管理、訪客管理等智慧辦公場景解決方案,推動(dòng)企業(yè)通信與辦公數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化升級(jí)。 Yeastar品牌創(chuàng)立十余年,語音通信領(lǐng)域的業(yè)務(wù)遍及全球120多個(gè)國家和地區(qū)。據(jù)專業(yè)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,Yeastar在SME IPPBX市場占有率位列中國前三,全球前十(來源Frost&Sullivan);在用戶滿意度排名位列全球前十(來源Eastern Management Group)。如今“Yeastar”已發(fā)展為全球知名通信品牌。在智慧辦公領(lǐng)域,Yeastar走在行業(yè)前沿,以“打造未來化的智慧辦公”為理念,致力于幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)辦公場景人、物、場多元素?cái)?shù)字化管理,降低運(yùn)營成本和空間成本,提升人效、坪效和員工體驗(yàn)。目前業(yè)務(wù)已覆蓋歐美、亞太、中東等地區(qū),服務(wù)于全球多個(gè)國家的企業(yè)。星縱Yeastar堅(jiān)持“以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心”的經(jīng)營理念,建立起完善的質(zhì)量管理體系,并先后被相關(guān)政府部門認(rèn)定為“國家高新技術(shù)企業(yè)”、“科技小巨人企業(yè)”、“最具成長型中小企業(yè)”等稱號(hào)。星縱Yeastar愿與您攜手合作,緊跟時(shí)代潮流,共同創(chuàng)造價(jià)值,為客戶提供全新的智慧辦公體驗(yàn)!二、薪資福利二、薪酬福利(一)薪酬 1、極富競爭力的薪酬待遇,提供每月最高30%的績效考核激勵(lì)金。 2、一年兩次的調(diào)薪機(jī)會(huì) 3、項(xiàng)目獎(jiǎng)金,團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金,營銷獎(jiǎng)金 4、半年獎(jiǎng),年終獎(jiǎng)(15薪)(二)福利 1、五險(xiǎn)一金:入職當(dāng)月繳交五險(xiǎn),次月繳交公積金(以工資總額為基數(shù)來繳交)。 2、各種假期:周末雙休、帶薪年休假、國家法定節(jié)假日、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假。 3、豐富多彩的員工活動(dòng):境內(nèi)/境外年度旅游活動(dòng),中秋博餅,尾牙,周年慶以及部門活動(dòng)等。 4、多姿多彩的健身活動(dòng):羽毛球俱樂部、籃球俱樂部、乒乓球俱樂部等等。 5、健康關(guān)懷:提供定期健康體檢。 6、貼心禮金:提供生日禮金、結(jié)婚禮金、生育禮金等。 7、點(diǎn)心時(shí)刻:提供豐富多樣的下午茶、各類加班點(diǎn)心及無限量的冷飲供應(yīng)。 8、檔案和戶口:符合條件的,可提供畢業(yè)生檔案接收及島內(nèi)集體戶落戶。 9、激勵(lì)機(jī)制:突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)等。(三)員工成長計(jì)劃 1、新人初成長:新員工入職培訓(xùn)(員工手冊、規(guī)章制度、企業(yè)文化、職業(yè)心態(tài)等)。產(chǎn)品培訓(xùn):技術(shù)人員一對(duì)一帶你親自學(xué)習(xí)、測試公司產(chǎn)品。 2、新人成長中:崗位培訓(xùn):針對(duì)不同崗位,制定相應(yīng)培訓(xùn)計(jì)劃,提升新員工專業(yè)技能,拓展專業(yè)知識(shí)。導(dǎo)師制:為每位新員工提供一位在公司工作表現(xiàn)優(yōu)秀的、工作職責(zé)相近、熱忱負(fù)責(zé)的“老員工”作為其導(dǎo)師,從工作流程、崗位職責(zé)技能、企業(yè)文化各方面給予其指導(dǎo)及幫助。職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn):提供全面的內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn),提升自我管理、人際溝通、團(tuán)隊(duì)合作、問題解決、責(zé)任心、主動(dòng)性等全方位的通用職業(yè)素質(zhì)
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