崗位內(nèi)容：
1. 提供技術(shù)支持和解決客戶的問題，包括電話、電子郵件、聊天和遠程協(xié)助等方式。
2. 將記錄問題和解決方案文檔化，并向其他團隊成員傳達信息以提高整體水平。
3. 處理復(fù)雜和技術(shù)性問題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門跟進并做好回訪工作。
4. 不斷學(xué)習(xí)與更新產(chǎn)品及技術(shù)知識，積極參與培訓(xùn)及交流會議。