崗位描述：
我們正在尋找一名細(xì)致認(rèn)真、溝通能力強(qiáng)的國際部的業(yè)務(wù)助理，加入我們的團(tuán)隊(duì)，共同推動(dòng)公司國際部門的業(yè)務(wù)溝通與客戶滿意度的提升。您將在國際溝通和銷售支持方面發(fā)揮重要作用，具體職責(zé)包括：

1. 跨國溝通與協(xié)調(diào)： 作為中國與英國團(tuán)隊(duì)之間的橋梁，確保項(xiàng)目溝通順暢，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
2. 報(bào)價(jià)管理：跟進(jìn)國外銷售經(jīng)理的報(bào)價(jià)需求，并及時(shí)向國內(nèi)客戶提供準(zhǔn)確報(bào)價(jià)。
3. 客戶溝通與對(duì)接：與國內(nèi)客戶保持高效溝通，了解客戶需求，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確?？蛻魡栴}得到及時(shí)解決。
4. 訂單和項(xiàng)目跟進(jìn)：協(xié)助客戶從下單到交付的全流程管理，包括確認(rèn)生產(chǎn)進(jìn)度、交付時(shí)間、運(yùn)輸安排及售后服務(wù)。
5. 支持外貿(mào)業(yè)務(wù)：處理出口相關(guān)文件和事務(wù)，包括合同、發(fā)票、報(bào)關(guān)資料的準(zhǔn)備及審核，確保國際交易流程順暢。
6. 客戶滿意度提升：持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，關(guān)注客戶反饋，積極提升客戶體驗(yàn)與滿意度。
7. 輔助供應(yīng)鏈管理和溝通： 跟進(jìn)原料質(zhì)檢結(jié)果，確保符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并與國內(nèi)運(yùn)營部門及時(shí)反饋質(zhì)檢進(jìn)展。
8. 輔助原料采購與進(jìn)口管理：查詢并采購國外原料，跟蹤訂單直至報(bào)關(guān)清關(guān)完成，協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)，確保原料及時(shí)到位。
9. 管理層支持：協(xié)助總經(jīng)理交代的客戶相關(guān)和國際溝通相關(guān)的事務(wù)和項(xiàng)目推進(jìn)，提交業(yè)務(wù)分析報(bào)告，為決策提供支持。

崗位要求：

1. 語言能力：英文流利，具有優(yōu)秀的書面和口語表達(dá)能力，能熟練應(yīng)對(duì)國際業(yè)務(wù)溝通。
2. 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：有香精行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或外貿(mào)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 工作能力：做事細(xì)致認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，能夠高效處理多任務(wù)。
4. 溝通能力：具有良好的跨文化溝通能力，能夠與客戶、供應(yīng)商及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建立良好協(xié)作關(guān)系。
5. 銷售經(jīng)驗(yàn)：具備銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，對(duì)市場需求有敏銳的洞察力，能主動(dòng)挖掘客戶需求。
6. 項(xiàng)目協(xié)調(diào)能力： 具備較強(qiáng)的項(xiàng)目管理和協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理多任務(wù)、多部門的協(xié)同工作。
7. 學(xué)習(xí)能力與抗壓能力：具備快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，能夠在高壓力環(huán)境下保持工作效率。
8. 辦公技能：熟練使用Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint）及其他辦公軟件。

我們提供：

• 有競爭力的薪資與福利；
• 友好的工作環(huán)境與優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)支持；
• 系統(tǒng)化的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)；
• 深入?yún)⑴c國際市場的廣闊發(fā)展平臺(tái)。