崗位職責(zé):
1.落實(shí)工作計(jì)劃:擬定部門年度工作計(jì)劃和月度工作計(jì)劃,撰寫部門工作報(bào)告和總結(jié)報(bào)告。
2.招募新會(huì)員:負(fù)責(zé)制定招募計(jì)劃,通過各種途徑吸引新會(huì)員加入?yún)f(xié)會(huì),并及時(shí)跟進(jìn)處理 新會(huì)員申請。
3.完成會(huì)費(fèi)收繳:制定會(huì)費(fèi)收繳和支出明細(xì)表,要定期公布帳目,接受會(huì)員監(jiān)督和監(jiān)事會(huì)
審查。會(huì)經(jīng)費(fèi)不得用于非協(xié)會(huì)活動(dòng)的開支,不得為單位和個(gè)人提供資金拆借、經(jīng)濟(jì)擔(dān)保 和抵押。
4.協(xié)調(diào)外聯(lián)事務(wù):建立良好的溝通渠道,及時(shí)回應(yīng)會(huì)員的咨詢和反饋,解決會(huì)員提出的問 題和困難,確保會(huì)員滿意度和忠誠度;對非會(huì)員單位積極走訪,不斷拓寬會(huì)員輻射面。
5.管理會(huì)員資料:負(fù)責(zé)收集、整理、維護(hù)會(huì)員資料,確保會(huì)員信息的準(zhǔn)確性和保密性。
6.促進(jìn)會(huì)員互動(dòng):組織和協(xié)調(diào)會(huì)員間的互動(dòng)活動(dòng),如會(huì)員大會(huì)、日常交流會(huì)等,促進(jìn)會(huì)員 之間的溝通和合作。
7.制定會(huì)員服務(wù)計(jì)劃:根據(jù)會(huì)員需求和協(xié)會(huì)發(fā)展需要,制定不同類型的會(huì)員服務(wù)計(jì)劃,包 括會(huì)員單位及其個(gè)人進(jìn)行評優(yōu),會(huì)員福利、培訓(xùn)、咨詢等,提高會(huì)員滿意度和參與度。
8.撰寫會(huì)員通訊:編寫相關(guān)通訊及時(shí)傳遞協(xié)會(huì)最新信息和會(huì)員服務(wù)計(jì)劃,增強(qiáng)會(huì)員對協(xié)會(huì) 的認(rèn)同感和歸屬感。
9.統(tǒng)計(jì)和分析會(huì)員數(shù)據(jù):收集、分析和報(bào)告有關(guān)會(huì)員的數(shù)據(jù),包括會(huì)員數(shù)、會(huì)員構(gòu)成、會(huì) 員活躍度等,為協(xié)會(huì)發(fā)展提供決策支持。
10.處理投訴舉報(bào):對會(huì)員投訴和行業(yè)舉報(bào)進(jìn)行管、處理,制定并執(zhí)行管、處理流程和規(guī)定。
11.其他工作:根據(jù)需要,承擔(dān)其他會(huì)員部門相關(guān)的工作任務(wù)。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷優(yōu)先,中共黨員優(yōu)先,可以接受優(yōu)秀應(yīng)屆生畢業(yè)生;
2、對工業(yè)企業(yè)和檢驗(yàn)檢測認(rèn)證有一定的認(rèn)知優(yōu)先,有大客戶銷售或市場運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,熱情大方有服務(wù)意識;
4、能熟練使用計(jì)算機(jī)及辦公軟件,有較強(qiáng)的計(jì)劃性、條理性和較強(qiáng)的保密意識。
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