1、政令統(tǒng)一，對(duì)城市店總下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)、通知、決議堅(jiān)決服從，及時(shí)做好部門(mén)宣貫執(zhí)行；
2、負(fù)責(zé)制定部門(mén)月度、每周、每日工作目標(biāo)及計(jì)劃，并組織實(shí)施。定期上報(bào)城市店管理運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)工作進(jìn)展情況；
3、負(fù)責(zé)建設(shè)具有高度團(tuán)隊(duì)凝聚力、責(zé)任心、榮譽(yù)感、工作激情的部門(mén)，引進(jìn)優(yōu)秀人才、考核淘汰不合格人員；
4、根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)管理體系，重點(diǎn)抓好終端小區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。小區(qū)資源管理標(biāo)準(zhǔn)：所轄區(qū)域內(nèi)樓盤(pán)交付前12個(gè)月，確保資源引進(jìn)到位；
5、提早12+3個(gè)月系統(tǒng)地做好小區(qū)終端營(yíng)銷(xiāo)，確保小區(qū)占有率在8%以上；
6、做好客戶服務(wù)質(zhì)量管理工作，工程項(xiàng)目從派單、形象、施工工期、施工質(zhì)量、客戶服務(wù)、工程返單等全方位進(jìn)行監(jiān)控管理。定期對(duì)所轄在建工地進(jìn)行巡查及客戶回訪工作，組織做好客戶投訴調(diào)處，提高客戶滿意度；
7、重點(diǎn)抓好客戶管理及設(shè)計(jì)成交管理，提升客戶簽單率和單值，確保客戶意向轉(zhuǎn)化簽單，杜絕飛單及跟蹤不利導(dǎo)致的失單。