1.門店運(yùn)營管理:全面主持店面的管理工作，配合總部的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施。監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
2.銷售與業(yè)績管理:負(fù)責(zé)門店的營業(yè)額，分析升、降原因及制定相關(guān)措施，確保門店?duì)I業(yè)額及利潤目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3.員工管理與培訓(xùn):合理安排員工的工作崗位，跟進(jìn)員工的服務(wù)方法及服務(wù)質(zhì)量，對(duì)發(fā)生的問題作及時(shí)的處理。
4.設(shè)備與安全管理:負(fù)責(zé)門店內(nèi)的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)，監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。
5.顧客服務(wù)與投訴處理:妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。
6.成本控制與財(cái)務(wù)管理:合理控制店內(nèi)的各項(xiàng)營業(yè)費(fèi)用，降低營業(yè)成本。負(fù)責(zé)門店賬目管理工作，按照公司要求上報(bào)銷售報(bào)表，反饋市場信息。
7.促銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行:月底盤點(diǎn)，滯銷處理，合理利用門店資源，申請(qǐng)策劃門店促銷活動(dòng)。