主要崗位職責(zé):
1.通過各種渠道,不斷整理、收集客戶信息資料,篩選符合公司發(fā)展戰(zhàn)略定位方向的客戶,做好拜訪前準(zhǔn)備工作;
2.根據(jù)客戶需求,制定開發(fā)計(jì)劃,并通過溝通協(xié)調(diào)整合公司內(nèi)外部資源,匹配客戶需求,落地客戶并簽署合同;
3.簽署合同后,定期對客戶進(jìn)行回訪,了解客戶對公司產(chǎn)品服務(wù)的意見和建議,詳細(xì)記錄客戶對公司的意見和建議并及時(shí)反饋、解決并形成文字反饋記錄;
4.負(fù)責(zé)關(guān)注客戶/項(xiàng)目的毛利、成本控制,對應(yīng)收賬款負(fù)責(zé),積極配合公司各部門做好客戶服務(wù)工作;
5.負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目異常處理,提升客戶滿意度,降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。
崗位技能及要求:
1.具備整合市場資源能力者優(yōu)先;
2.具備良好的溝通能力、分析力、市場拓展能力,對市場與客戶有較強(qiáng)的洞察力;
3.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和談判技巧;
4.具有解決復(fù)雜問題的能力;具有很強(qiáng)的計(jì)劃能力和執(zhí)行能力;
5.大專及以上學(xué)歷,2年以上砂石水泥等地材相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有一定砂石水泥銷售采購經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。