職位描述
汽車?yán)碣r汽車配件管理車輛售后開(kāi)拓4S店汽車維修店車險(xiǎn)理賠
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問(wèn)題，提供技術(shù)支持，確?？蛻魸M意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2. 五年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題能力。
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問(wèn)題，提供技術(shù)支持，確?？蛻魸M意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2. 五年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題能力。
工作地點(diǎn)
中國(guó)太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司
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上海吾道信息科技有限公司
職位發(fā)布者
黃先生/經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
河北億卡通汽車服務(wù)有限公司億卡通經(jīng)營(yíng)范圍及簡(jiǎn)介江蘇億卡通汽車服務(wù)有限公司成立于2016年1月，總部位于六朝古都-南京，是華東地區(qū)第一家以商用車為主體的資源型平臺(tái)，也是各主機(jī)廠Ａ級(jí)優(yōu)質(zhì)合作伙伴及各零售企業(yè)的一級(jí)供應(yīng)商。億卡通業(yè)務(wù)模式主要分為兩大類，備件中心庫(kù)業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)事故配件業(yè)務(wù)。中心庫(kù)擁有華菱中心庫(kù)、重汽王牌中心庫(kù)、聯(lián)合重卡中心庫(kù)、北奔中心庫(kù)、東風(fēng)商用車一級(jí)中心庫(kù)、江淮中心庫(kù)、解放中心庫(kù)、陜汽中心庫(kù)、歐曼中心庫(kù)、重汽一級(jí)代理、沃爾沃江蘇代理、福田汽車品牌配件(江蘇省)代理商。保險(xiǎn)事故配件業(yè)務(wù)主要基于保險(xiǎn)理賠產(chǎn)生的配件需求，提供全系列事故配件綜合服務(wù)。在職員工１２０余人，專業(yè)事故車報(bào)價(jià)團(tuán)隊(duì)40余人，倉(cāng)儲(chǔ)面積約 2.5萬(wàn)平米，庫(kù)存總量超億元，配送車輛30余部。
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