崗位職責(zé)：
1、線路設(shè)計與規(guī)劃：根據(jù)市場需求和客戶偏好，設(shè)計合理的旅游線路。安排景點、交通、住宿、餐飲等環(huán)節(jié)，確保行程順暢?？紤]季節(jié)、天氣、節(jié)假日等因素，優(yōu)化線路安排。
2、資源協(xié)調(diào)：與酒店、交通公司、景區(qū)、餐廳等供應(yīng)商溝通，確保資源到位。協(xié)調(diào)導(dǎo)游、司機(jī)等人員，確保團(tuán)隊順利運行。處理突發(fā)情況，如航班延誤、酒店超訂等，及時調(diào)整行程。
3、成本控制：核算旅游線路的成本，包括交通、住宿、餐飲、門票等。與供應(yīng)商談判，爭取最優(yōu)價格，確保利潤空間?？刂祁A(yù)算，避免超支。
4、客戶溝通：與客戶溝通需求，提供定制化服務(wù)。解答客戶關(guān)于行程、費用、注意事項等問題。處理客戶投訴，提供解決方案。
崗位要求：
1、溝通能力：與供應(yīng)商、客戶、同事等多方溝通。
2、組織能力：能夠高效安排和協(xié)調(diào)資源。
3、應(yīng)變能力：處理突發(fā)情況，快速解決問題。
4、有旅行社方面相關(guān)工作經(jīng)驗
5、熟悉旅游行業(yè)的相關(guān)法規(guī)和操作流程。
工作時間：8:30-17:30