1. 銷售團(tuán)隊(duì)管理
- 負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、日常管理與考核,制定團(tuán)隊(duì)激勵(lì)政策,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與執(zhí)行力;
- 監(jiān)督置業(yè)顧問客戶接待、談判、簽約等全流程服務(wù),確保標(biāo)準(zhǔn)化銷售動(dòng)作落地;
2. 銷售目標(biāo)達(dá)成
- 根據(jù)公司年度銷售目標(biāo),制定案場(chǎng)銷售策略、月度/季度銷售計(jì)劃,并分解任務(wù)指標(biāo);
- 監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)(來訪量、轉(zhuǎn)化率、回款等),分析銷售動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整策略確保目標(biāo)達(dá)成;
3. 案場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理
- 統(tǒng)籌案場(chǎng)日常運(yùn)營(yíng),包括客戶動(dòng)線設(shè)計(jì)、銷售物料準(zhǔn)備、銷控管理及現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù);
- 協(xié)調(diào)策劃、渠道、客服等部門,推動(dòng)線上線下活動(dòng)執(zhí)行,提升項(xiàng)目曝光與客戶轉(zhuǎn)化;
4. 客戶關(guān)系維護(hù)
- 處理重大客戶投訴及疑難問題,維護(hù)客戶滿意度,提升項(xiàng)目口碑;
- 建立客戶資源管理體系,挖掘老客戶轉(zhuǎn)介潛力,促進(jìn)二次銷售;
5. 市場(chǎng)分析與策略優(yōu)化
- 監(jiān)控競(jìng)品動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)政策變化,提供市場(chǎng)分析報(bào)告,優(yōu)化定價(jià)及銷售策略;
- 定期復(fù)盤銷售流程,提出流程優(yōu)化及風(fēng)控管理建議。