一、崗位職責(zé)(核心價(jià)值導(dǎo)向)
1. 全渠道流量戰(zhàn)略規(guī)劃
- 制定分階段的流量增長(zhǎng)路徑:3個(gè)月快速起量策略(側(cè)重直播+本地生活)、6-12個(gè)月長(zhǎng)效IP打造計(jì)劃
- 建立"內(nèi)容種草-直播轉(zhuǎn)化-美團(tuán)履約"的閉環(huán)鏈路,設(shè)計(jì)用戶從線上關(guān)注到線下服務(wù)的全流程體驗(yàn)
2.平臺(tái)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
- 抖音:搭建醫(yī)生/健康顧問(wèn)IP矩陣,設(shè)計(jì)"科普+解決方案+案例見(jiàn)證"直播內(nèi)容框架
- 美團(tuán):優(yōu)化服務(wù)關(guān)鍵詞布局,策劃"健康篩查套餐+年度會(huì)員計(jì)劃"等轉(zhuǎn)化型產(chǎn)品
- 小紅書(shū):構(gòu)建素人KOC測(cè)評(píng)體系,打造"女性健康自檢指南"等系列知識(shí)資產(chǎn)
-其他平臺(tái)
3. 敏感內(nèi)容合規(guī)運(yùn)營(yíng)
- 建立醫(yī)療健康內(nèi)容三級(jí)審核機(jī)制(運(yùn)營(yíng)自審-法務(wù)合規(guī)-外部顧問(wèn))
- 開(kāi)發(fā)隱喻式話術(shù)體系(如"花園養(yǎng)護(hù)"、"生命源力管理"等替代性表達(dá))
4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策
- 搭建轉(zhuǎn)化漏斗監(jiān)控體系:重點(diǎn)關(guān)注"科普內(nèi)容→私域沉淀→預(yù)約咨詢→到店轉(zhuǎn)化"關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
- 建立競(jìng)品流量監(jiān)控庫(kù),每周輸出行業(yè)熱點(diǎn)響應(yīng)方案
5. O2O協(xié)同創(chuàng)新
- 設(shè)計(jì)線上裂變活動(dòng)(如閨蜜健康打卡計(jì)劃)與線下服務(wù)場(chǎng)景的銜接方案
- 開(kāi)發(fā)AR虛擬問(wèn)診工具,提升私域互動(dòng)體驗(yàn)
二、任職要求(精準(zhǔn)能力畫(huà)像)
硬性要求:
1. 3年以上醫(yī)療健康/女性消費(fèi)品線上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有主導(dǎo)單平臺(tái)月增10萬(wàn)+粉絲案例
2. 深度掌握:
- 抖音本地生活算法機(jī)制及醫(yī)療健康類目白名單資源
- 美團(tuán)醫(yī)療服務(wù)板塊SEO優(yōu)化技巧
- 小紅書(shū)敏感話題規(guī)避策略及素人矩陣搭建方法
-其他平臺(tái)
核心能力項(xiàng):
1. 醫(yī)療內(nèi)容轉(zhuǎn)譯能力:能將專業(yè)術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)化為"閨蜜式"溝通語(yǔ)言
2. 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力:熟悉《醫(yī)療廣告管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)診療監(jiān)管細(xì)則》相關(guān)條款
3. 用戶心理洞察:擅長(zhǎng)捕捉女性健康需求痛點(diǎn),設(shè)計(jì)"去醫(yī)療化"的解決方案
4. 應(yīng)急響應(yīng)能力:建立負(fù)面輿情3級(jí)預(yù)警機(jī)制,制定突發(fā)敏感事件處理SOP
優(yōu)先條件:
- 有婦產(chǎn)科醫(yī)療機(jī)構(gòu)/女性健康品牌線上運(yùn)營(yíng)背景
- 持有健康管理師/互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師(醫(yī)療方向)資格認(rèn)證
- 熟悉私域精細(xì)化運(yùn)營(yíng)工具(如SCRM系統(tǒng)、健康檔案管理平臺(tái))
三、薪酬結(jié)構(gòu)
【基礎(chǔ)薪資】10-25K/月 (可面議)+ 【流量激勵(lì)】粉絲增長(zhǎng)/預(yù)約轉(zhuǎn)化雙維度考核 + 【長(zhǎng)效激勵(lì)】年度服務(wù)客戶數(shù)超額分紅