崗位職責(zé)：
1.熟悉國際貨物的操作流程，及時根據(jù)客戶需求及公司的指示做出相應(yīng)規(guī)范的操作流程；
2.處理客戶出貨前后對貨物進(jìn)出口流程的咨詢，提供跟蹤和查詢服務(wù)，協(xié)調(diào)從接單到出貨過程中的具體事宜；
3.客戶投訴、糾紛的處理及上級交辦的其它相關(guān)工作；
4.制作空、海運(yùn)單證及其它相關(guān)文件，負(fù)責(zé)系統(tǒng)信息的錄入
5.及時處理操作過程中的各種問題，維護(hù)客戶關(guān)系；處理各類突發(fā)事件并及時向上級匯報(bào)，完成上級的各項(xiàng)工作。
崗位要求：
1.大?；蛞陨蠈W(xué)歷，可接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生；
2.有海運(yùn)，空運(yùn)出品操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
3.有上進(jìn)心，熟悉業(yè)務(wù)流程
4.熟練使用辦公軟件，有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，較強(qiáng)的工作責(zé)任心。