工作內容(工作性質是電銷):
1、通過電話外呼開展客戶經(jīng)營,包括養(yǎng)老金代發(fā)、個人養(yǎng)老金獲客、客戶資產(chǎn)等級提升促動、信用卡分期項目等;
2、銀行提供名單資源。(養(yǎng)老金代發(fā):挖掘本行養(yǎng)老適齡客戶需求,引導客戶成為我行代發(fā)養(yǎng)老金客戶;個人養(yǎng)老金獲客:推薦客戶在線上進行個人養(yǎng)老金賬戶開戶
客戶資產(chǎn)等級提升促動:針對資產(chǎn)30萬以上的客戶,通過產(chǎn)品營銷、活動介紹等使客戶在我行的資產(chǎn)等級提升,同時推薦客戶使用我行手機銀行信用卡分期:包括賬單分期、交易分期、現(xiàn)金分期等)
3、自動外呼的形式,通時5個小時左右,包括接聽等待的時間,有效通時3-4個小時。
任職要求
1、大專及以上學歷,35周歲以下;
2、普通話標準,無口音,思路清晰有良好溝通能力;
3、具備良好的電腦操作和漢字錄入技能;
4、對于遠程銀行、線上金融領域有強烈興趣,具有較強的工作責任心、良好的職業(yè)道德,團隊意識強,無不良行為記錄;
5、持有銀行、基金、保險等從業(yè)資格證書者優(yōu)先;
6、有呼叫中心客服或電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先,條件優(yōu)秀者可適當放寬以上要求。
工作時間
9:00-18:00,做五休二,周末雙休,如果周末單位安排加班,會支付加班費,加班費計算基數(shù)為全月工資。
薪資福利
均薪8-12K (結構:底薪+提成)
1、底薪:本科2900,本科及以下2700;
2、提成:按照不同的項目會有不同的提成標準,鼓勵多勞多得,上不封頂(達到基礎要求后有保底績效2000元)提成和績效是二者取高,績效是指通時,等其他方面的要求能滿足的話也能拿到2千的績效;
3、額外提供免費午餐(約飯貼32元/天,全月約704元);
4、入職繳納五險一金;
5、其他福利:帶薪培訓、帶薪年假、年度體檢、團建活動等。
工作地點
前期培訓(2周左右)可能在浦東新區(qū)錦繡東路4518號(近華東路)。
上海市普陀區(qū)光興路168號(近3/4號線鎮(zhèn)坪路站)。